고객님 모든 불량건에 처리방침은

상품 수령후 2주 이내 주문건에 대해서 교환/환불처리 해드리고 있습니다.

부득이한경우 30일 정도까지는 해드리고 있지만

말씀 하신대로 10월 ~12월 주문건이라면

교환/환불처리가 불가능한 주문건인점 양해 바랍니다.


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안녕하세요

1월달 주문 전 물건으로 문의드립니다
22년 10~12월쯤일텐데 마이페이지에서는 안보이네요

주문할때 아치셋트를 주문했는데 사용하려고봤더니 아치 폴대가 1개 불량이네요
줄이 없는 상태로 들어있습니다

어찌 처리를 해주실건지 연락주세요

010-9184-6580