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제품 불량 및 교환문의
Date : 2022-01-11
Name : 김지원 File : 220111173457.png
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답변 확인했는데 제품 불량은 시간이 지나도 처리해주셔야 하는 것 아닌가요?
해외에 거주해서 해상택배로 받아보느라(평균적으로 2달 소요) 시간도 걸렸지만 사용하다가 불량이 발견되어 말씀드렸어요.
새로 주문한 건에 빠져있는 부품만 넣어서 보내달라고 말씀드린거구요.

그 이후에 구입한 풍선세트는 네오텍스 13cm 스탠다드 어써트와 파스텔 13cm 어써트인데 제가 주문한 제품이 맞나 싶을 정도로 각 컬러 수량이 너무나 가지각색이고(1개만 있는 것도 10개가 넘는 것도 있는데 이건 좀 심하지 않나요?) 입구부분이 찢어져 있다거나 불량품도 몇 개 있었어요.

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김지원
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